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踏浪远航―――林东,畅翔中国网 将改写中国的差旅模式

林东全新的商业点子是在一次被税务机关上门调查后萌发的.经营中国最大的牛肉干生意,他一直担心一些内部管理的问题会牵制公司的发展,绿盛集团,一个有着有57个办事处,1200名员工,以及5.88亿年销售额的飞速发展的公司

在仿制现象普遍存在的今天,林东在2004年经历了一次事件。在北京警方捣毁一个制假发票窝点后,有些假发票流进他的公司,让他经受了税务机关5年历史的审查,当时一位经理在北京买了1200多元假住宿发票来报销公司的差旅费用,公司最终为此缴纳了2340元的罚款,林东开始寻找一个有效控制差旅开支预算的方法,这非常不容易,他在办公室里思考用一个全新的管理系统加上低额度的信用卡推行来避免他的员工出差时现金支付的问题。

最终在去年,林东找到了一个解决方案。促使他成立了一家互联网公司,叫做畅翔科技集团。总部设在跟绿盛诞生地一样的杭州,该公司提供企业差旅管理服务。在线旅游市场近几年在中国以及全球都非常火热,但是畅翔做了很大的转变。利用前台预付的形式,使得员工去酒店住宿和乘坐飞机无需现金支付,差额税收的优惠政策更是让公司更上一层楼。从7月份开始打开销售至今已经有超过4000家企业客户,签约5000多家协议酒店,以及国内所有20家的航空公司。公司现拥有312名雇员,预期在一年后达到2000名。

目前为止他自己总共投资了2000万人民币,林东相信公司不久后就会盈利。他说在7月的首个月运营下来,公司销售利润是2万元,到十月已经到16万多。目前他正在跟几家国外的风险投资基金进行洽谈。他并不缺资金,但是境外的投资机构能够给公司带来良好的信誉,并且吸纳全球顶尖的管理人才。以下是畅翔的运行模式:一家公司与畅翔签署合同后,同时在中国工商银行开启一个户头,当一个员工要出差的时候,公司的行政人员通过用户名和密码登陆畅翔的企业差旅管理平台,根据职务及出差地区等不同的标准对员工进行授权,比如限制飞机只能坐经济舱,酒店是三星标准或者更低---这些资料都已被记录在电脑里。即刻出差人员会收到短信,比如:“先生您好,您已被成功授权,金额1000元,0817131,预定热线4008850850。”畅翔预付航空公司和酒店费用后,再从客户银行帐户扣除费用。

公司管理层临时出差的决定往往发生在深夜甚至凌晨,顾客可以在任何时间预定航班,并在第二天早上在机场登机柜用身份证办理登机。这是绝大多数其他国内在线旅行网站不能提供的服务,因为公司必须有人值班,收款,送票,签字,等诸多环节。

    畅翔直接支付酒店,通过现有的客户资源,专业的谈判队伍,往往能拿到更低的价格,由客户来搭建价格体系。畅翔签署的一个矿泉水制造商的客户,公司在某些酒店的协议价格已经非常低,畅翔可以通过这个公司的协议来帮助另外公司拿到一样低的价格,这是一个互惠的模式。然而对客户最大的优势不在于节省了开销,而是管理。他们不必为员工出差来支付现金,也不必担心虚假发票的情况发生。酒店不需要交给畅翔佣金以及其他的费用。反而,公司节省了10%的开销(除了少数与矿泉水公司自己酒店协议价格持平的情况),由于杭州国税局的支持,林得到了服务性行业5.6%的差额税收的优惠政策。

    如果畅翔付给酒店100元,向公司收取110元,通常情况下要对110元计算税收,这样的利润极其微弱,但是税务局允许只对差价的10元进行纳税。

   20066月开始,中国开始推行电子客票。国际航空运输协在全球范围内推行电子机票,使得畅翔的模式变为一种趋势。“如果我在两年前开始这个公司的业务,我需要在全世界设立办事处,并且雇佣人员来送票”林东说。此外,中国在2001年进入WTO后,促进了国家金融体系的改革。中国的银行不断改善服务来迎接新的国际化挑战。结果是:信用卡信用制度的爆发,银行及其分支机构业务在全国范围展开,使得银行可以随时随地与公司的帐户连接,进行跨行扣款操作,使林东在全国范围内推行差旅信贷消费的模式得以实现。

  中国最大的在线旅行社,携程网,对与林东来说是一个启发。“我看到互联网旅游服务行业的市场空间很大”他说。 携程网占领的在线旅游市场只是很小的一块,并且他们的模式跟畅翔最大的区别在于支付方式上,由顾客直接跟酒店结帐。

   林东一直羡慕在互联网行业取得巨大成功的公司。他创立的绿盛集团让他在34岁的时候成为了一个千万富翁(他预计2007年纯利润达到8000万),林东认为这样的传统行业很难达到很高的扩张速度。

   林东来自温州,一个被称为中国商人摇篮的地方,19岁的他开始第一次的创业,生产和销售一个叫绿盛品牌的橙汁---资金来自父母,他们也是做面料生意的商人。他马上取得了初战的成功,并在1995年借用朋友和家人的资金开始对绿盛牛奶进行了大量的电视广告投放,公司很快倒闭了。那年年底,他开始尝试牛肉干生意,重新梳理思绪后,很快再用绿盛这个品牌,在两年内靠牛肉干生意还清了牛奶生意亏欠的所有资金。当林东从澳大利亚完成一年的品牌和营销的M.B.A学习回来以后,2001年绿盛真的飞起来了,很快连续几年销售额翻倍成长。

    伴随着房地产和互联网行业的亿万富翁遍布中国的趋势,林东感到了沮丧“我将永远成为这片领域的一个小老板”他说,寻找互联网的赚钱机会的同时,他找到了天畅网络科技有限公司合作,创造性的称它为“网络食品”,游戏里的人物通过购买虚拟的绿盛QQ能量枣来补充能量,而同时,在现实中绿盛食品的包装和广告上打上网络游戏的广告。这个战略很快起效并且在20063月成立了一个新的媒体公司叫R&V网络传媒有限公司。在商店餐馆等场所摆放公司提供的液晶显示屏幕来投放附近商店的广告以及R&V自己的宣传片,从而实现资源互换的目的,这个公司的业绩也欣欣向荣。

    现在林东把所有精力放到了畅翔上,“销售不是问题,但为了扩张的更快,我们的技术系统以及服务需要很大的提升”他说,他暂时把营销工作搁下直到3月,这样能保证客户服务及系统能够跟的上现有市场的需求。

   最终信用卡将会蔓延到全中国。畅翔将与靠直接用信用卡支付酒店的国旅运通和其他旅行服务供应商抗衡,同时找到可以进行高端合作的市场。

   林东的模式能被别人轻易复制么?“当然这是可能的,”他说。“但是现有市场是巨大的,有竞争者的空间,但他们需要行动非常迅速”他说如果签100000家公司,“这很容易做到,”每家公司一年差旅费用支出20万人民币,“这并不多,”那么intohotel将产生27亿美元的营收,以8%的毛利计算,差不多是2.17亿美元,他说。“这是我梦寐以求的项目,你不能做这样的业务,那你最好不要做任何业务。”

 

 

 

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